Veckans peptalk

Varsågod! Här ges Du möjligheter till att ta del av veckans peptalk, skrivet av Olof Röhlander. När sämst blir bäst Har du haft en upplevelse av riktigt dålig service någon gång? Jag skulle tro det. John Cleese beskrev i en intervju hur vissa hotell i England driver sina hotell enligt devisen: "Vi skulle ha kunnat driva det här hotellet ordentligt om det inte vore för hotellgästerna." Apropå John Cleese och hotellservice. Jag antar att du sett TV-programmet 'Pang i bygget' (Fawlty Towers)? De tolv avsnitten är av många ansedda som det roligaste och bästa som gjorts inom genren komedi. Det är dock inte vad som är mest intressant. Visste du att den förste så kallade expert som tittade på utkastet till första avsnittet sågade det med fotknölarna? Visste du att John Cleese fortfarande har det där uttalandet uppsatt på sitt kontor? Visste du också att Pang i bygget bygger på en idé utifrån en hotellupplevelse med den sämsta tänkbara service? Hotellet som programmet bygger på hette egentligen Gleneagles Hotel och Basil Fawllty bygger sin karaktär kring just den hotellägaren. En man som gjorde bisak till huvudsak och tvärtom. Vad är det jag försöker säga här? Jo, min poäng är att om du bara ser till att finna en ventil, eller användning för det du är med om, så kan även en dålig upplevelse bli användbart. Inget man nödvändigtvis behöver önska varit ogjort. Det blir en annan närvaro och känsla när man erfarit något med egna sinnen. Bra som dåliga. Veckans träning skulle därför kunna vara att reflektera över alla mindre trevliga upplevelser och se om man kan använda dem till något konstruktivt. Vem har sagt att det här behöver vara negativt på lång sikt bara för att det är det just nu? Att vara med om när något inte fungerar som det ska kan skapa en drivkraft att göra något åt det. Träna på att bli fascinerad istället för frustrerad. Det kan nämligen bli fröet till nästa artikel. Det kan få dig att äntligen säga ifrån, att sätta ned foten en gång för alla. Eller bli träning på att släppa det som inte är värt att lägga energi på. Det kan bli ett blogginlägg, En tweet. Ett Facebookinlägg. En bok. Ett diskussionsämne. Ett föredrag. Ett skämt. En revanschkänsla. En lärdom till nästa gång. En affärsidé. Eller till och med världens bästa TV-program. ................ Tack för att du läser Veckans Peptalk. Låt framrutan vara större än backspegeln och gå med huvudet högt så hörs vi nästa måndag igen! Ps Finns du på Twitter? Följ mig gärna där, klicka här. Ds Licensierad mental tränare - Årets Talare 2011 olof@upphopp.se | http://tr.anp.se/track?t=c&mid=1521030&uid=529928581&&&http://www.upphopp.se